Localizada em Valinhos, cidade paulista com pouco mais de 130 mil habitantes, a Clean Environment Brasil não enxerga barreiras geográficas para expandir a sua área de atuação no mercado. Atualmente, a assistência técnica da empresa atende as mais diversas exigências de grandes marcas do mundo inteiro, com atendimento qualificado e com a referência de quem já conta com mais de 25 anos de expertise no assunto.
Com a busca permanente por excelência, a Clean presta serviços autorizados pelos fabricantes, garantindo o melhor atendimento acerca de seus produtos. Sobre o serviço de assistência técnica, Eliezer Santos, Diretor de Negócios da empresa, salienta que o departamento possibilita a comercialização de peças de reposição e a prestação de serviços de avaliação e manutenção de equipamentos, atendendo as áreas de hidrologia, remediação, saneamento e segurança do trabalho.
Como funciona o serviço?
Buscando desenvolver diariamente soluções inovadoras e comprovadas no mercado mundial para questões ambientais, o cuidado e a responsabilidade com o atendimento ao cliente também é um fator importantíssimo na Clean. Eliezer afirma que grande parcela dos detectores de gases fixos e portáteis que estão disponíveis no mercado podem ser enviados para a empresa, a fim de serem realizados serviços de calibração e manutenção.
O cliente que desejar solicitar o serviço, deve seguir o seguinte passo a passo:
Preencher o Formulário para Solicitação – diretamente no site: https://www.clean.com.br/Manutencao
Preencher dados cadastrais e prosseguir;
Incluir as informações do produto como marca, modelo, número de série/patrimônio, descrever os acessórios que serão enviados junto ao equipamento e descrever o defeito que o equipamento está apresentando ou serviço que deseja realizar;
Depois, basta pressionar o botão “+ Incluir equipamento mencionado acima” e prosseguir:
Agora, o cliente estará na opção de envio onde terá algumas instruções quanto aos trâmites fiscais e endereço, pressionar a opção: “Li e estou de acordo com o Termo de Envio de Equipamento” e prosseguir;
Nesta etapa, o cliente deve imprimir o formulário de solicitação de manutenção e enviar uma cópia junto ao equipamento.
Além disso, o cliente deve estar ciente de que é imprescindível que todo equipamento acompanhe a “Nota Fiscal de Remessa para Conserto” ou “Declaração de Remessa para Conserto'', pois a Clean não poderá receber equipamentos sem o devido documento fiscal.
Os produtos e seus setores
O Diretor de Negócios aproveita para salientar que entre os detectores mais conhecidos, fabricados pela Honeywell Analytics/BW Technologies, estão: “O Extreme, Microclip, Max XT, Ultra, Manning, Sensepoint XCD, Zareba, XNX”, no entanto, não são apenas estes os modelos, acrescenta Eliezer: “Há também os fabricados pela inglesa Ion Science: PhoCheck Tiger, Cub, Titan, assim como o Guardian NG, fabricado pela Edinburgh Sensors, e os equipamentos fabricados pela QED/Landtec, o GEM5000, GA5000 e Biogas3000”, conta.
Já para o setor de hidrologia e saneamento, as sondas multiparâmetros indicadas são o Ecosense DO200A, Professional Plus, ProDSS e EXO2. Para os amostradores, da empresa ISCO, o 6712, Glacier, Avalanche e GLS são os modelos comercializados pela Clean. Enquanto isso, para os medidores de vazão, pode-se contar com os equipamentos da marca Sontek, como o Flowtracker 2 e o M9, conta Eliezer.
Entre os modelos de produtos mais comercializados para projetos de remediação, que reúnem bombas pneumáticas Autopumps, da QED, estão a AP2, AP3, AP4 e as unidades de tratamento Air Strippers. Por outro lado, para os skimmers de cinta, a fabricante Abanaki oferece o Mighty Mini, o Tote-it, o Oil Grabber Model 4. Os medidores de nível d'água e interface água/óleo mais procurados são os da empresa Heron, como o Water Tape, Dipper-T, H.Oil, SM.Oil.
Sobre a Clean Environment Brasil
Grupo empresarial de capital privado, fundado em 1995, a Clean fabrica e comercializa uma completa linha de produtos, equipamentos e tecnologias para o meio-ambiente e segurança ocupacional. Através de sólidas parcerias com os mais renomados fabricantes internacionais, a Clean Environment Brasil oferece o estado-da-arte em produtos e tecnologia para o meio ambiente, com suporte técnico profissional altamente qualificado.
Conheça mais sobre os produtos e equipamentos oferecidos pela empresa acessando o site www.clean.com.br. Entre em contato com um especialista da marca para conhecer o Departamento de Assistência Técnica da empresa: clean@clean.com.br. Telefone: (19) 3794-2901.